www.NARANJAS CASTELLON.es
www.NARANJAS CASTELLON.es
Carrito de compras

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES  FAQs:

 

 

1.- ¿Hay un mínimo de Kg. por pedido? 

Los pedidos se pueden hacer de 7 kg, 10 kg o de 15 kg, de Mandarina, Naranja de Mesa o Naranjas de Zumo.  

Puede hacer cajas mixtas, combinar en una misma caja diferentes variedades. 

 

Además, puede ampliar sus pedidos con Miel y/o Limones.

 

 
2.- 
¿Cómo puedo hacer el pedido? 

A través de la Web: www.naranjascastellon.es  

Por teléfono a cualquier hora del día 618.940.424  y   WhatsApp

Por e-mail: info@naranjascastellon.es

 

 

 

3.- ¿Tengo que pagar gastos de envío?
No, los gastos de envío e impuestos ya están incluidos en el precio.


 

 
4.- ¿Puedo solicitar envíos periódicos de naranjas?
Si, únicamente nos tiene que informar la periodicidad con que quiere recibirlos y nosotros realizaremos los envíos siguiendo sus instrucciones.

 

 

 

5.-  ¿Si hago un pedido, cuándo lo recibiré?
Las naranjas se recolectan sobre pedido y nuestro esquema laboral es el siguiente. Detalla las entregas en relación al día que se realiza el pedido.

Le recordamos que los pedidos que se realizan de jueves a domingo se recolectan y se envían el lunes para evitar que las Naranjas pasen el fin de semana en los almacenes del transportista. 

 

De este modo el cliente recibe las Naranjas en 24 horas desde su recolección.

 

 

Haga su pedido el ... 

   

Las recolectamos y

enviamos el ....

    

Llegan a su casa el ...

Lunes

 

Martes

 

Miércoles

Martes

 

Miércoles

 

Jueves

Miércoles

 

Jueves

 

Viernes

Jueves a Domingo

 

Lunes

 

Martes

 

 

  

6.- ¿Me pueden entregar el pedido en un determinado tiempo del día?

Si, únicamente nos tiene que informar la franja horaria en la que desea recibir el pedido y nosotros damos instrucciones a la agencia de transporte.

 

 

7.- ¿Puedo hacer el pedido un día y que me lo entreguen en una fecha posterior a 24 horas?

Si, realice su pedido indicando el día que lo quiere recibir y gestionaremos el envío para que lo reciba en la fecha que usted desee.

Le recordamos que en este caso la naranja se recolecta el día del envío, no el día que realice el pedido.

 

 

8.- ¿Diferencia entre las naranjas en 24 horas y las naranjas de la tienda?

Las naranjas de los comercios han pasado por cámaras frigoríficas y han sido tratadas con productos para el embellecimiento de la piel, para que maduren (ya que se recogen verdes) y para conservarlas durante largo tiempo.

Las Naranjas en 24 horas son recién recolectadas y obtienen el punto máximo de maduración estando en el árbol.

 


9.- ¿Cuánto tiempo pueden aguantar las naranjas?
Al ser naranjas recién recolectadas pueden aguantar entre 15 y 20 días en lugar fresco y seco, no es necesario el frigorífico.

Le aconsejamos que cuando reciba las cajas saque las naranjas y las separe en dos o tres lugares diferentes para que estén más aireadas y aguanten mejor.

 


10.- ¿Como se preparan los pedidos?
Recolectamos las naranjas y limones sobre pedido, es decir no tenemos stock. Usted realiza el pedido y sólo entonces se recolectan del árbol, luego se colocan en las cajas de 10 ó 15 Kg. dependiendo del pedido.

Contactamos con la agencia de transporte que las recoge en unas pocas horas y al día siguiente las entrega en el destino, en cualquier parte de España.


11.- ¿Cómo pago el pedido?
 

  • Pago contra reembolso, usted NO tendrá ningún coste adicional y recibirá por mensajería las naranjas en 24 horas tras realizar el pedido.

    Al llegar el transportista usted deberá abonarle el importe exacto.

 

  • Novedad !!! Puede pagar de forma segura con Tarjeta de Crédito   ( También PayPal)

 

  • Recibirá por mensajería las naranjas en 24 horas tras la confirmación del pedido mediante su transferencia bancaria a la cuenta  3119  7476  11  2810045587

En concepto debe indicar su nombre y apellidos.



12.- ¿Qué sucede si el mensajero llega y no hay nadie en casa?
El mensajero se pondrá en contacto con usted en el teléfono que nos haya facilitado y realizará la entrega en otro momento (el mismo día o al día siguiente) sin ningún coste adicional para usted.

 

 

 

 

 

 

www.naranjascastellon.es    info@naranjascastellon.es

     Telf:618.940.424         y             WhatsApp